شروط الاسترجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب لكافة المنتجات.
لكن ...!! نعتذر عن الإرجاع في الحالات التالية:
- 1/ قد مضى أكثر من 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- 2/ عند استخدام المنتج أو عدم كونه بنفس الحالة التي تم استلامه بها.
- 3/ تم تركيب المنتج أو استخدام ملحقاته.
- 4/ تم فتح كرتونة المنتج أو إزالة الاستيكرات أو إضافته لتطبيق على الجوال أو حفظ بيانات عليه.
- 5/ منتج بدون بطاقات الأسعار، أو الغلاف الأصلي، أو متضرر الغلاف، أو نقص الإكسسوارات الخاصة به.
- 6/ لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إلا بوجود عيوب مصنعية أو بيانات غير مطابقة، ويستشهد بذلك من 3 محلات منافسة في نفس المجال.
- 7/ لا يمكن استرجاع المبالغ للأجهزة التي تم تركيبها واستخدامها، وإنما يتم صيانتها أو استبدالها إذا لزم الأمر بشرط وجود فاتورة الشراء.
- 8/ الأجهزة الإلكترونية التي تدعم شرائح الإنترنت لا يمكن استرجاعها أو بيعها مرة أخرى، وإنما يُقدم لها دعم فني فقط.
- 9/ في حال عدم وجود خطأ أو عيب ولكن لم تعد ترغب بالمنتج، يمكن استبداله أو استرجاعه بخصم 35٪ من قيمة المنتج الرئيسية بالإضافة لخصم رسوم الشحن والتوصيل.
- 10/ تُخصم رسوم الخدمات الإضافية مثل الشحن، التركيب، التخزين، وغيرها عند الاسترجاع.